孔子学院是中国文化有组织、大规模、成建制地走出去的有效形式。2004年，孔子学院在全球化的大背景下应运而生，并以令世界瞠目的速度发展和壮大起来，截止 2014 年底，在全球 126 个国家建立了 475 所孔院和 851 个孔子课堂，仅用十年时间，就在数量上超越了英法德西等国语言推广机构几十年甚至上百年的成果。然而，孔子学院在飞速发展的同时，也暴露出很多问题，比较典型的包括：中外方人员在跨文化交际中的障碍与冲突不断加深，不同孔子学院在财务、人力资源等管理职能方面不同程度的缺失，外界对孔子学院的误解与猜疑，等等。
可见，对孔子学院的跨文化管理和发展研究非常必要且迫切。目前，国内对孔子学院这种非盈利组织的管理问题尚未引起足够关注。因此，本工作坊试图以团队之前的研究成果，抛砖引玉，希望更多学者关注孔子学院的跨文化问题和可持续 发展问题。 针对目前孔子学院发展存在的问题，本工作坊的研究主要关注两大类研究问题：孔子学院自身的跨文化适应与管理；孔子学院的传播能力。
第一，孔子学院中方人员的跨文化适应与管理问题，涉及到中英方院长的合作模式、沟通机制，中方教师、汉语志愿者的跨文化适应等。此外，如何搭建优化高效的孔子学院组织管理架构也是我们持续探讨的问题。在此基础上，我们尝试跳出西方理论框架的约束，构建适合孔子学院中方人员的跨文化适应理论。
第二，孔子学院跨文化传播能力问题，涉及到海内外媒体对孔子学院的报道内容并对其进行研究分析，了解媒介对孔子学院的传播现状，明晰孔子学院形象传播的影响因素等。在此基础上，试图构建孔子学院对外传播影响力评估指标体系，使孔子学院可以更好地知己知彼，从而更加顺利地传播中国文化。